Allgemeine Geschäfsbedingungen (AGB)
Diese Bestimmungen regeln Deine Nutzung der Internetseiten der Pinkfisch GmbH („PinkFisch“). Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB) regeln die Beziehungen zwischen PinkFisch und unseren Kunden, welche im Online Shop von PinkFisch kaufen. Durch Deine Bestellung akzeptierst Du diese. Die AGB sind Bestandteil des von Dir mit PinkFisch abgeschlossenen Kauf-Vertrages. Vertraglich massgebend ist der deutsche Inhalt. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: Pinkfisch GmbH, Schützenstr. 7, CH-8800 Thalwil.
Preise
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer von 7.7 % angegeben. Verpackungs- und Transportkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen. Unsere Angebote sind stets freibleibend. Als alleinige Vertragsgrundlage gilt unsere Auftragsbestätigung.
Kleinmengenzuschlag: Für Bestellungen, deren Warenwert kleiner als 35 CHF beträgt erheben wir einen Kleinmengen Zuschlag von 9 CHF. Mwst und Versandspesen werden nicht in den Warenwert mitangerechnet.
Versand
Wir versenden aus der Schweiz. Normalerweise versenden wir immer werktags um 11.30 Uhr (Mo-Fr). Bestelleingänge bis 11:30 vormittags werden in der Regel gleichentags mit DPD oder Schweizer Post losgesandt. Express Bestellungen, die vor 11.30 Uhr eingehen, werden i.d. R. gleichentags versandt. Mit der Auswahl Express ist die Lieferung am nächsten Werktag garantiert durch DPD, der reguläre DPD Versand kann auch einmal einen oder zwei Werktage länger dauern. In 98% liefert DPD aber am nächsten Tag, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat. Samstagszustellungen gehen nicht via DPD, sondern nur bei der CH Post und kosten den Mondtarif für Pakete der Post. Alle unsere Lieferungen bedürfen bei der Annahme durch unsere Kunden einer Unterschrift. Bei Vorauskasse-Bestellungen kann sich der Versand verzögern, bis die Zahlung eingegangen ist bei Pinkfisch. Es besteht die Möglichkeit zur Abholung einer Online Bestellung vor Ort in Thalwil. Bevor Du deine Bestellung abholen kannst, bekommst Du ein Bestätigungsmail mit den Öffnungszeiten des Versandlagers.
Ab 100 CHF Warenwert übernimmt PinkFisch die Versandkosten – das Paket kommt ohne Lieferkosten zum Kunden. Expresskosten werden weiterhin dem Kunden verrechnet, diese betragen für ein DPD Express Paket 5 CHF oder Schweizer Post Mond 11.50.
Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt
PinkFisch akzeptiert gesicherte Zahlungen mit den meisten gängigen Kreditkarten, PayPal, Vorauskassa via e-banking (ohne Einzahlungsschein) und liefert Waren auf Rechnung (oranger Einzahlungsschein). Bitte beachte, dass jede Bestellung verbindlich ist.
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren Eigentum der Pinkfisch GmbH. Wir verlangen ab 250 CHF Bestellwert Vorauskassa und liefern ab 250 CHF nicht auf Rechnung. Wir behalten uns das Recht vor, die Bonität unserer Kunden bei Bestellungen auf Rechnung jeweils vor Versand zu prüfen. Im Rahmen einer Bonitätsprüfung können Daten zum Zahlungsverhalten an Dritte weitergeleitet werden.
Ab einem Einkaufswert von CHF 250 oder bei ungenügender Bonität kann Pinkfisch auf Vorauskasse bestehen, bevor die Ware verschickt oder abgeholt werden kann.
Vorauskasse-Zahlungen erfolgen auf folgendes Konto: Aargauische Kantonalbank, Konto-Nr.: 5019.8635.2002, IBAN-Nr.: CH5100761501986352002, Clearing-Nr: 761, SWIFT: KBAGCH22, Pinkfisch GmbH, Schützenstr. 7, 8800 Thalwil, Schweiz.
Rechnungen müssen spätestens innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum beglichen werden. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, versenden wir zuerst eine Zahlungserinnerung per Mail. Erfolgt auch nach der Zahlungserinnerung keine Zahlung der offenen Rechnung, versenden wir per Brief eine Mahnung inkl. einer Mahn-Gebühr von CHF 10.–. Ohne Zahlung nach 10 Tagen ab Mahndatum schalten wir ein Inkassobüro ein, um unsere offene Rechnung inkl. Kosten einzutreiben. PinkFisch behält sich das Recht vor, den Rechtsweg via Betreibungsbegehren zu bestreiten. Die daraus resultierenden Kosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
Unsere Rechnungen werden automatisch gemäss den Angaben, die der Kunde im Online Shop eingibt, generiert. Verlangt der Kunde nachträglich eine Änderung auf der Rechnung z.B. aufgrund von internen Buchhaltungssystemen und -Anforderungen (z.B. Kostenstelle, Adresse), behält sich Pinkfisch das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 zu verrechnen.
Lieferbedingungen
Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich PinkFisch vor, die Leistung nicht zu erbringen. Nicht verfügbare Artikel sind im System als “out of stock “ markiert, als registrierter Kunde kannst Du Dich benachrichtigen lassen, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen PinkFisch geltend gemacht werden.
Rückgabe, Umtausch, Reklamationen
Alle PinkFisch-Produkte werden mit Liebe zum Detail ausgesucht und in hochwertiger Verarbeitung hergestellt. Bei individualisierten Artikel (z.B. Girlanden mit Namen) und Ballon-Bestellungen mit Helium oder Luft besteht kein Rückgaberecht. Der volle Betrag inklusive Transport ist immer geschuldet, auch bei nicht getätigten Abholungen in Thalwil. Artikel, die wir auf Kundenwunsch beschaffen (Art und grössere Mengen) sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Links zu anderen Webseiten
PinkFisch übernimmt keine Haftung für den Inhalt der verknüpften Websites.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist für beide Parteien 8800 Thalwil und dies unabhängig davon wohin die Bestellungen gesandt wurden.
Bei Fragen wende Dich gerne an uns!
Impressum
Email: shop@pinkfisch.com
Telefon: +41 43 305 75 48
Pinkfisch GmbH
Schützenstrasse 7
CH-8800 Thalwil
Registriert im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Firmennummer:
CH-020.4.045.996-9
Inhaber/Geschäftsführung:
Daniella Pires Oswald
Mehrwertsteuernummer:
CHE-447.186.807
Zahlungsinformationen:
Aargauische Kantonalbank
Kontoinhaber: Pinkfisch GmbH, 8800 Thalwil
Konto-Nr.: 5019.8635.2002
IBAN-Nr.: CH51 0076 1501 9863 5200 2
Clearing-Nr.: 761
SWIFT: KBAGCH22
Postkonto: 50-6-9 (bitte unbedingt obige Konto-Nr. 5019.8635.2002 von Pinkfisch angeben bei Posteinzahlungen)